В началото на 2010 година, след успешно завършил сертификационен одит, проведен от ЦИЕС ЕООД и наблюдаван от ИА „БСА”, фирмата получи сертификат потвърждаващ, че внедрената система по качество действа в съответствие с изискванията на стандарта: ISO 9001:2008. Този сертификат гарантира, че всички европейски норми на стандарта са изпълнени, показва отговорност пред клиента и стремеж към качество във всеки аспект. Фирмата се гордее с изработваните изделия, прецизният и професионален монтаж, за всеки продукт и при всеки проект.
Това което ни отличава от останалите фирми с нашия предмет на дейност е специалното индивидуално отношение към клиента. Той стои в основата на постоянното обновяване и разширяване асортимента от продукти в отговор на неговите предпочитания. Още от своето основаване неизменните принципи на работа са: задоволяване изискванията на клиентите, лоялност, мотивиран персонал и иновативност.
През 2009 Козирог реализира една нова за българския пазар инициатива, наречена „Play Together!”. На българските деца с увреждания не бе предоставена възможност да играят със своите приятели, защото съществуващите съоръжения бяха стари и не подходящи за това. Като резултат от проекта „Play Together!” нашите продукти бяха съобразени с европейските изисквания, така че да бъдат използвани от всички деца. Това подобрение помогна и за пълното социално интегриране на тези деца, подобряване на тяхната моторика (техните движения т.е) и умения, както и общо здраве. Като част от социалната си отговорност, Козирог е направила и дарения на много детски градини и общини в България. Компанията планира разширяване на пазара в няколко европейски държави и затова скоро също ще дари площадка на децата на Молдова.
· Затвърждаване на завоюваните вече позиции на вътрешния пазар като водеща фирма в областта на производството на съоръжения за площадки за игра, градинско и парково оборудване и насочване усилията на търговския отдел предимно към регионалните пазари от гледна точка на постигане на конкурентноспособни ценови нива на продуктите;
· Европейският пазар е другата основна цел на ръководството на дружеството.
Като част от обслужването всеки клиент получава безплатна професионална консултация относно:
– Изработка, доставка и монтаж;
– Гаранционно обслужване в рамките на гаранционния срок;
– Консултиране относно актуалните законови рамки и действащите европейски изисквания за безопасност на съоръженията за игра;
– Консултиране за изискванията за безопасност на площадките за игра за деца с увреждания;
– Консултиране за противоударната настилка;
– След продажно обслужване.